to read complaints and reviews, or file yours.Yuvarlak Çay Restaurant Haksız Olarak Fazladan Para Alıyorlar
Adisyon istedim getiremediler. Kafalarına göre ben 4 kişilik menü istedim 6 kişilik menü getirdiler. Fazla ücret alıp menü masaya geldi iptal edemeyiz dediler. Artı demlik çay gelecek dediler gelmedi. 200 TL 1 tane su ücreti kesmişler faturamıza ama masamızda su yoktu. Bir güzel insanları yanılttılar. Ben daha önce aynı yerdeki restoranlara da gittim hizmet güler yüz vardı ama (yuvarlakçay iki kardeşler bir daha asla yakınından bile geçmeyeceğim ) lütfen para kolay kazanılmıyor ama bu işletme senden çok güzel para alıyor iki aile yanıltıldık.
Gelişme
29.05.2026 tarihinde Muğla Köyceğiz Yuvarlakçay’da bulunan Yuvarlakçay 11 Kardeşler isimli restorana ailemle birlikte kahvaltı için gittik. Masaya özellikle 4 kişilik menü istedim ancak bize haber verilmeden 6 kişilik menü hazırlanıp getirildi. Hesap ödemeye gittiğimizde toplam 6.800 TL tutar çıktığını gördük.
Neden bu kadar yüksek bir tutar çıktığını sorduğumuzda, bize 6 kişilik menü getirdiklerini, menü hazırlandığı için iptal edemediklerini ve bu nedenle ücretin değiştirilemeyeceğini söylediler. Özellikle talep etmediğimiz halde fazladan hazırlanan 2 kişilik menünün ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Bunun yanında masamızda olmayan ve içmediğimiz 1 adet su için de 200 TL ücret yansıtıldığını faturada fark ettik.
Hem istemediğimiz halde 6 kişilik menü ücreti alınması hem de tüketmediğimiz suyun faturaya eklenmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Ödeme yaptığım sırada elimde olan faturada toplam 6.800 TL görünmektedir. Talebim, 4 kişilik menü dışında fazladan yansıtılan 2 kişilik menü ücretinin ve hiç gelmeyen 1 adet 200 TL’lik su bedelinin tarafıma iade edilmesidir. Fazla tahsil edilen bu tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yuvarlak Çay Restaurant'ta 4 kişilik menü talep ettim ancak 6 kişilik menü getirildi, fazla ücret alındı ve iade talebim hâlâ yanıtlanmadı. Ayrıca su ücreti faturalandırıldı fakat su masada bulunmadı, demlik çayda 2 demlik olması gerekirken sadece 1 demlik geldi. 'Yuvarkalçay 11 kardeşler' ifadesiyle de durumu belirttim. Bu durumdan dolayı hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum ve ücret iadesi istiyorum.
