Arızalı Ürün Sonrası Yaşanan İletişim Ve Ödeme Sorunları

Aldığım ütü arızalı çıktı, iade ve değişim talebime yardımcı olmadılar, servise yönlendirdiler. Faturam üç ay sonra gönderildi, bu gecikme yüzünden taksitimi geciktirdim. Durumu bildirmeme rağmen avukat ve icra ile tehdit edildim. Ödemeyi yapmama rağmen 'UYAP’tan tekrar ödeyin' denildi, üç gün sonra icra başlatıldı. Süreci kimse takip etmiyor. Kartla ödeme olur dediler, sonra nakit istediler. Sorunu çözmüyorlar, ürünün arkasında durmuyorlar.
Ve ödeme içinde ıban istememe rağmen dönmediler ikinci kez talep ettiğimde dönüş aldım sözlü ve yazılı iletişimi yönetemeyen firmanın kendisi


