Yusem Tesettür İade Sorunu Ve Beklentilerin Karşılanmaması

Yusem Tesettür’ün online sitesinden bir abiye siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. İkinci bir abiye siparişi vermeyi düşünüyordum, ancak almadan önce iade hakkı konusunda emin olmak istedim. Bu nedenle firmaya, ürünlerde iade olup olmadığını sordum. Çünkü iade kabul edilmiyorsa ikinci ürünü s...

Yusem Tesettür markasından abiye siparişi verdim. Beden değişikliği için ürünü gönderdim. Bu sırada ürün ön siparişteydi ve bir hafta sonra kargoya verileceği söylendi. Ne ürün var ne de başka bir ürünle değişim yapıyorlar. İade de yapılmıyor. Bu nasıl bir satış politikası? Sorunum giderilmedi.

Yusem Tesettür'ün internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürün teslim edildikten 2 gün sonra iade talebinde bulundum; fakat iadeyi kabul etmediklerini belirterek, sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Arıyorum, açmıyorlar. Sadece WhatsApp üzerinden arka arkaya attığım mesajlara cevap veriyor...

18.08.2025 tarihinde Yusem Tesettür’ün internet sitesinden Miray abiye krem rengi (5131 kodlu) 42 beden siparişi verdim. Siparişim sonrası bana ulaşılarak 42 bedenin stokta olmadığı, 44 beden gönderebilecekleri bildirildi. Mecburen kabul ettim; belki olur ya da tadilat yaptırırım diye düşündüm. 21.0...