Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ünal sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Sorumluluk Ve Saygı Eksikliği: Kargoların Apartman Önüne Bırakılması Ve Eşyaların Dağıtılması

profile
18 Ekim 2024 00:54
155

17.10.2024 tarihli Trabzon Yurtiçi Kargo Tanjant şubeden eşimi aradılar 10 saniye sonra numarayı geri aradığında gelen kargoları apartmanın giriş kapısına bıraktıklarını söylemişler. Sokak girişine kargonun bırakılmayacağını 6. Katta oturuyoruz asansörle çıkıp evin kapısına bırakmaları gerektiğini söylediğinde, apartman önüne bıraktık şimdi geri mi dönelim demiş zeki arkadaş. Bu ne sorumsuzluktur. Apartmanın önüne kargo bırakıldığı nerede görülmüş! Kargoları geri dönüp daire kapısına kadar asansörle çıkarıp koymuşlar (kargoda 5 adet boya kutusu şeklinde malzeme) fakat kapının yanındaki çöpü kapı önüne dağıtmışlar! Kapı önü paspasını buruşturup kenara itmişler! Ayakkabıları dağıtmışlar! Ayakkabıların üzeri dağılan çöple dolmuştu. Bakın bu terbiyesizliğin, had bilmezliğin üst noktası! Bakın bu basit bir olay değil firmanızın çalışanı kargoyu başıboş apartman önüne bırakıyor. Arayıp onu oradan çalarlar apartman önüne kargo mu bırakılır denildiğinde yani işini yapmasını söylediğimizde kapının önünü savaş alanına çevirmesi sizin firmanızın ne seviyelerde olduğunun açıkça beyanıdır! Ben ki memnun kalmadığım bazı firmalarda bile bu denli terbiyesizliğe ne şahit oldum ne etrafımdan duydum! Gelen ürünlerin sadece kargo ödemesi 1.000 TL'den fazla yani 3-5 kuruşluk ürünler olup sokağa bırakılacak şeyler değil. Kaldı ki Yurtiçi Kargo firmasını sektörün en iyisi olarak anlatırlardı. Bu yaşadığım olayı her mecrada yazacağım ve bu kendini bilmezden şikayet olacağım.

02 Kasım 2024 10:30 (Şikayetten 15 gün sonra)

Sn. Ünal P. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2024 19:36
485
"Müşteri hizmetlerinin olayın üzerine gidip bizzat ilgilendikleri ve sorunu çözüme ulaştırıp mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."

profile
26 Ekim 2023 14:18
1.556
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Aralık 2024 11:52
859
"Şikayet var ekibinden Tuğçe Hanıma teşekkürler."
5
Zühra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2024 23:58
823
"Güney Ege insan kaynaklarından Ayşe Hanım. A teşekkürlerimi sunuyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri