Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirilen Değerli Kargomun Akıbeti

Yurtiçi Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirilen Değerli Kargomun Akıbeti
Yurtiçi Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirilen Değerli Kargomun Akıbeti
Yurtiçi Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirilen Değerli Kargomun Akıbeti
profile
19 Eylül 2025 15:16
755
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

19 Eylül 2025 Cuma günü saat 08:57’de 902079626763 takip numaralı kargom, Gölcük şubesi yerine başka bir Gölcük şubesine yönlendirilmiş. Teslimat adresim İhsaniye Çiftlik Mah. Atatürk Blv No:** İpek Pişmaniye, Gölcük/Kocaeli olmasına rağmen, kargomun yanlış şubeye gitmesi nedeniyle teslimat gerçekleşmedi.

Kargonun içinde ithalatçı garantili, beyaz renkli ps5 Pro Slim 2TB (54.999 TL değerinde) bulunuyor. Kutunun açılması veya ürünün değiştirilmesi ihtimalinden endişe ediyorum, çünkü daha önce Yurtiçi Kargo’da benzer olaylar yaşandığını duydum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “yarın size gelecek, kusura bakmayın” şeklinde bir açıklama aldım. Bu açıklama benim için yeterli ve geçerli bir sebep değil.

Kargomun hızlı ve güvenli şekilde, gün içinde teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle tarafıma güvence verilmesini talep ediyorum. Tüm sorumluluğun Yurtiçi Kargo’ya ait olduğunu belirtmek isterim.

Serkan
Serkan
20 Eylül 2025 16:28

Sorun çözüldü

20 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Serkan Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo 90.000 TL’lik Bilgisayarım Şubede Başkasına Teslim Edildi, Kontrolsüz Teslimat Problemi

profile
03 Ekim 2025 04:07
844
Yurtiçi Kargo 90.000 TL’lik Bilgisayarım Şubede Başkasına Teslim Edildi, Kontrolsüz Teslimat Problemi
yurtici-kargo-90000-tllik-bilgisayarim-subede-baskasina-teslim-edildi-guvenlik-skandali-2.jpg
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 10:40
779
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri