Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kaybolan İade Paketimi Tazmin Etmiyor Mağduriyetim Belgelerle Kanıtlı

profile
21 Temmuz 2025 13:11
203
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Tanzim ödemesi için marka harekete geçti. Teşekkürler”

Yurtiçi Kargo, kaybolan gönderimi tazmin etmiyor – Belgelerle defalarca başvurmama rağmen!

09.05.2025 tarihinde Samandıra Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettiğim Mango iade paketim kaybolmuştur. Teslimat kodu: X-dz613056. Ürün toplam değeri 4.779,21 TL olan bu gönderim, Yurtiçi Kargo tarafından kaybedilmiştir.

Durumu ispatlayan belgelerle birlikte defalarca genel merkeze başvurdum, tüm belgeleri e-posta yoluyla ilettim, tazmin formu doldurup ıban bilgilerimi verdim. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, zarar da karşılanmamaktadır.

Kaybolan ürünlerin ücretleri elimde fatura ve sipariş detayları ile ispatlıdır. Buna rağmen Yurtiçi Kargo genel merkezi mağduriyetimi gidermemektedir.

Bu süreçte çözüm sağlanmazsa, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti/mahkemesi dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Tüm ilgili belgeler ekte ve Yurtiçi Kargo’nun sisteminde zaten mevcuttur. İvedilikle dönüş bekliyorum.

Canan
Canan
24 Temmuz 2025 11:59

Teşekkürler

24 Temmuz 2025 12:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Canan Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Canan
Canan
24 Temmuz 2025 12:34

Tanzim ödemesi için marka harekete geçti. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Temmuz 2024 19:25
527
1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2024 21:10
825
Yurtiçi Kargo'da İade Süresi Doldu Çözüm Bekleniyor
Yurtiçi Kargo'da İade Süresi Doldu Çözüm Bekleniyor
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2025 11:06
676
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2025 07:31
220
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2023 12:29
616
"Yardımlarınız için teşekkürler, anlaşılan bulunduğum bölgedeki şube de sorunlar varmış. İletişime geçen çalışanlar hemen sorunumu çözdüler."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri