Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo İle Gönderdiğim Telefonum Hasarlı Teslim Edildi

Yurtiçi Kargo İle Gönderdiğim Telefonum Hasarlı Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo İle Gönderdiğim Telefonum Hasarlı Teslim Edildi
+1
profile
18 Mart 2024 12:20
1.960

12 Şubat salı günü garantili aldığım telefonu kargonuz aracılığıyla anlaşmalı firmanıza gönderdim. Değerli müşterimiz; İstanbul Sancaktepe şubemiz için Yurtiçi Kargo anlaşma kod numaramız 1010976980 dir. Saygılarımızla, Destek Bilisim B002. Firma ürünün hasarlı geldiğini iddaa ederek telefonumu garanti kapsamında yapmıyor. Ben telefonu sağlam bir şekilde firmanız ile gönderdim. Elimde gönderim faturam mevcut. Bana kargo ile görüşün denildi. Ben göndermiş olduğum Başiskele Kargo şubeniz ile görüştüm. Biz telefonunuzu garantisiz gönderdik. Yolda kaybolmadığı sürece başına gelebilecek her türlü zarardan sorumlu değiliz dedi ( E**** hanımdı galiba adı ). Siz kargoyu alan taraf ile görüşün hasar tespit tutanağı tutmaları gerekiyordu dedi. Anlaşmalı firmanız olan Destek Bilişim böyle bir tutanak tutmamış. Kargo açılış videosu çekmişler güya ama kargodan açılış anı yok. Ben şu an mağdur durumdayım telefonum garanti kapsamında işlem yapılmıyor para talep ediliyor. Şubede ki arkadaşın dediği gibi taşıma politikanız bu şekilde mi merak ediyorum. Ben anlaşmalı firmanız ve siz tarafından haksızlığa uğruyorum. Bu konu da sizden yardım istiyorum. Kargomun başına yolda bir şey mi geldi? Karşı tarafın tutmadığı hasar tespit raporu yüzünden ben mağdur olmak zorunda mıyım?

profile profile
2 Destek
17 Ekim 2024 14:52 (Şikayetten 7 ay sonra)

Sn. Muhammet B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Muhammet
Muhammet
17 Ekim 2024 21:24

Yardımcı olduğunuz bir durum yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2024 14:54
1.432
"Destek oldukları için Neslihan ve Ece Hanıma teşekkür ederim 🌺"
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2023 15:53
819
"Ece Hanım geri dönüş yaparak mesai saati bitmiş olmasına rağmen bugün teslimatın tarafıma yapılmasını sağladı, kendisine işiyle ilgili özeni ve alakası için çok teşekkür ederim, umarım şirket kıymetinizi bilir."
Yurtiçi Kargo Kafalarına Göre Şube Değişikliği Yüzünden Gelmeyen Ürün, Umursamaz Çağ
Yurtiçi Kargo Kafalarına Göre Şube Değişikliği Yüzünden Gelmeyen Ürün, Umursamaz Çağ
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2023 15:05
788
Yurtiçi Kargo Ürünüme Zarar Verdi
Yurtiçi Kargo Ürünüme Zarar Verdi
Yurtiçi Kargo Ürünüme Zarar Verdi
Yurtiçi Kargo Ürünüme Zarar Verdi
+3
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Şubat 2024 09:42
1.007
"Yurtiçi Kargo şikayet var değerlendirme ekibine teşekkür ederim. Yurtiçi Kargo Şefikcan şubesi yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söyledi. Önerim bu kadar yoğun çalışıyorlarsa bölge için ekstra personel almalarıdır."

profile
30 Kasım 2023 22:06
5.236
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri