Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

profile
08 Eylül 2025 20:22
458

Trendyol'dan 4 Eylül de katlanabilir kırışık giderici sipariş verdim. Kargom bugün Yurtiçi Kargo şubesine gelmiş ve dağıtıma çıkmış. Birazdan evinizdeyiz diye SMS bile geldi. Ben gün boyu evde olmama ve telefonum açık almasına rağmen beni ne arayan oldu ne de eve gelip zile basan oldu. Kargo mu eve getirmedikleri halde bana bir SMS geldi. Adresinizde olmadığınızdan dolayı kargonuzu teslim edilmedi. Yarın gelip şubeden alabilirsiniz diye. Bende kargonun müşteri hizmetlerini aradım adresim ve telefon numaram yanlış değil kontrol ettik. Sistemlerinde beni güya 3 defa aramışlar ulaşamamışlar falan filan, fakat tekrardan dağıtıma çıkarıp teslim edeceklerini söylediler ne arayan oldu ne de gelen. Çalışanlar işlerini adam gibi yapmıyorlar. İşin kolayına kaçıyorlar. Kargomun sağlam ve düzgün bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.

09 Eylül 2025 10:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Hasan K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Hasan
Hasan
09 Eylül 2025 10:12

Kargo firması yetkilileri tarafından 3 kez arandım kargomun bugün tekrardan dağıtıma çıkacağını söylediler

Hasan
Hasan
09 Eylül 2025 17:38

Bana tekrardan kargonuz dağıtıma çıktı diye SMS ve kod geldi fakat kargo yine gelmedi yani kargo çalışanları şikayet ettim diye bana kafa tutuyorlar. Bende iade kodu oluşturdum elmi yaman beymi almıyorum artık o kargoyu

10 Eylül 2025 11:54

Sn. Hasan K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2023 11:40
434
"Bölge müdürlüğünden arayan kişinin sorunu çözeceğini belirtmesi ve pozitif yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 12:59
411
"Mustafa bey sorunu çözdü çok teşekkürler"
5
Bedire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Şubat 2025 19:30
205
3
Duygu sonucu yetersiz buldu

profile
15 Haziran 2024 17:24
1.405
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2024 13:54
284
"Mustafa bey teşekkür ederim"
Yurtiçi Kargo Hızlı Teslimat Olduğu Halde 4 Gündür Kargomu Teslim Etmediler
Yurtiçi Kargo Hızlı Teslimat Olduğu Halde 4 Gündür Kargomu Teslim Etmediler
Yurtiçi Kargo Hızlı Teslimat Olduğu Halde 4 Gündür Kargomu Teslim Etmediler
Yurtiçi Kargo Hızlı Teslimat Olduğu Halde 4 Gündür Kargomu Teslim Etmediler
+1
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri