Yurtiçi Kargo Alıcıya Değil, Kimliği Belirsiz Bir Kişiye Teslim Edilmiş

11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova Altındağ Yurtiçi Kargo şubesinden, içinde yaklaşık 300.000 TL değerinde Lenovo Legion 7i Pro notebook, soğutma standı, klavye, çanta, mouse ve diğer laptop aksesuarları ile kutuların bulunduğu büyük bir koliyi, değerli ürün olarak ve “ev adresine, alıcıya kimlik kontrollü teslim” şartıyla gönderdim. Alıcı m** n** o*** ve gönderi numaram 805082707712’dir.

Tüm uyarılarıma ve talimatıma rağmen kargom alıcıya değil, kimliği belirsiz bir kişiye teslim edilmiş ve şu anda kargom ortada yoktur. Şube müdürü, kamera kayıtları da olmasına rağmen başta hatayı ve suçu kabul etmiş olmasına karşın, daha sonra süreç bambaşka bir yöne çekilmiştir.

Kargomun kutu içeriğine ait görseller, ürün bilgilerim ve ürünü daha önce Sahibinden sitesine koyduğum ilana ait görseller tarafımda mevcuttur. Yani ürünün bana ait olduğunu ve değerini kanıtlayan tüm belgeler elimdedir. Buna rağmen, bölge müdürlüğünün yönlendirmesiyle tazmin formunu doldurup göndermeme rağmen yaklaşık iki hafta sonra Yurtiçi Kargo tarafından ürün bedelini ödemeyi reddettiklerine dair bir dönüş aldım. Bu haksızlık ve sorumsuzluk nedeniyle bir avukat tutup firmayı mahkemeye verdim ve 13 Kasım’dan beri bu süreç hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde yıpratmaktadır.

Yurtiçi Kargo’dan, kaybolan gönderimdeki ürünlerin tamamının gerçek piyasa değeri üzerinden eksiksiz olarak karşılanmasını, ihmali ve sorumluluğu bulunan tüm personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, kamera kayıtlarının resmi olarak incelenmesini ve bana yaşattıkları zaman kaybı ve mağduriyet için ayrıca manevi ve maddi tazminat ödemesi yapılmasını talep ediyorum.