to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Seçeneği Bulunmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi
Yurtiçi Kargo İzmir Menderes şubesine 602884542584 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetçiyim. Adresimde olmama ve adrese teslim seçeneği bulunmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “1 iş günü içerisinde şubeden teslim almazsanız göndericiye iade edilecektir” şeklinde mesaj gönderildi.
Hiçbir şekilde adrese yani evime gelmeden ve teslimat denenmeden, sanki sorumluluk bana aitmiş gibi tehdit eder bir üslupla mesaj atılmasını kabul etmiyorum. Üstelik kargonun içeriği benim için önemli bir ürün olduğu için bu tutum hem mağduriyet hem de stres yaratmaktadır.
Kargomun en kısa sürede, özellikle de yarın gün içinde adresime teslim edilmesini ve bu şekilde keyfi uygulamalar ile müşterilerin sorumlu tutulmamasını talep ediyorum. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sn. Ebru K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
