Umurbey Mahallesinde Teslimat Kapsamı Dışında Tutulması Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

Edirne Şükrüpaşa şubesi üzerinden ev adresime teslim edilmesi gereken 10793821390 takip numaralı kargomla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Edirne’ye ulaşmasına rağmen dağıtıcı beni arayarak “Umurbey Mahallesi’ne ve orada bulunan lojmanla da hiçbir şekilde kargo gönderimimiz bulunmamaktadır” dedi. Oysa Umurbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve adresim merkeze yaklaşık 2,5–3 km mesafede.

Herhangi bir talebim olmadığı halde, tarafımdan şubeden teslim almam gerektiği belirtilmiş ve gönderiler için “kendiniz gelip alın” anlamına gelen bir SMS gönderilmiş. Ben de mecburen şubeye gidip kargomu elden teslim almak zorunda kaldım. Adrese teslim olması gereken bir gönderi için özellikle işten güçten vakit ayırıp şubeye gitmek zorunda kalmak beni hem uğraştırdı hem de ciddi anlamda mağdur hissettirdi.

Umurbey Mahallesi merkeze bu kadar yakın olmasına rağmen dağıtım kapsamı dışında tutulmasını ve adresime teslimat yapılmamasını kabul edemiyorum. Bu durumun tekrarlanmamasını, adresimin dağıtım kapsamına alınmasını ve bundan sonraki tüm gönderilerimin ev adresime getirilmesini talep ediyorum.