Parçalanmış Ve Kesilmiş Kargo Kutusu ciddi bir güven problemi ve şüphe oluşturdu

18.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Serik Antalya şubesine gelen kargomu teslim almaya gittiğimde, kutunun parçalanmış ve sanki özellikle kesilmiş gibi durduğunu gördüm. Kargo paketinin bu halde olması, kutunun içinin açılmış olabileceği yönünde bende ciddi bir güven problemi ve şüphe oluşturdu.

Durumu şubede görevli personele ilettiğimde, bana sadece kutunun içini kontrol etmem söylendi. Ancak bu durum, kargonun neden bu hale geldiği ve süreç içinde nasıl taşındığına dair hiçbir açıklama getirmedi ve güvenimi daha da azalttı.

Biz müşteriler olarak, kargomuzu teslim edene kadar paketimize kimsenin müdahale etmediğinden emin olmak ve güvenebileceğimiz bir kargo şirketi ile çalışmak istiyoruz. Bu nedenle özellikle bu gönderiyle ilgili sürecin incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve Yurtiçi Kargo’nun müşterilerine güven verecek daha özenli bir taşıma ve teslimat politikası uygulamasını talep ediyorum.