Kırık Gitar Teslimatı İçin Yurtiçi Kargo Ücret İadesi Talebi

Yurtiçi Kargo Balıkesir Ayvalık şubesinden gönderilen gitarım 15 Ekim sabahı kargoya verildi ve 16 Ekim saat 17.00 civarında bana kırık şekilde teslim edildi. Gitarın sap kısmı tamamen kırılmış durumda ve kullanılmaz hale gelmiş bulunuyor.

Hasarı fark eder etmez hemen Yurtiçi Kargo’yu arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, sadece gönderen kişiyi uyardıklarını söylediler ancak gönderici ile görüştüğümde herhangi bir uyarı yapılmadığını öğrendim. Hem ürünüm zarar gördü hem de sorumluluk üstlenilmedi.

Gitar gibi kırılma riski yüksek, özenle ve dikkatle taşınması gereken bir eşya için yüksek kargo ücreti almalarına rağmen, Yurtiçi Kargo’nun gönderimi yeterince korumadığını ve dikkatli şekilde taşımadığını düşünüyorum. Bu gönderi için 1.142,83 TL kargo ücreti ödedim ve paket bana hasarlı ulaşmasına rağmen bu bedel tarafıma iade edilmedi. Yurtiçi Kargo’nun, kırık teslim edilen bu gönderiye ilişkin olarak ödediğim 1.142,83 TL kargo ücretini tarafıma iade etmesini talep ediyorum.