Kargonun Şubeden Alınması İstendi, Adrese Teslim Gerekiyor
Yurtiçi Kargo Edirne Keşan şubesi üzerinden beklediğim kargom için bugün telefonla arandım. Kargomun dağıtıma çıkarılmayacağı, 3 iş günü içinde şubeden almazsam göndericisine iade edileceği söylendi. Oysa ben bu gönderinin adrese teslim edilmesini bekliyordum.
Adrese teslim olarak beklediğim kargomun şubeden almam gerektiği söylenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kargomun iade sürecine alınmadan, adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Utku Z. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Utku Z. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler














