İlgisiz Sekreter Yaşlı Hastayı Yönlendirmedi

14.01.2026 tarihinde Eskişehir Yunus Emre Devlet Hastanesi hasta yatan röntgen bölümünde kayınvalidemin randevu saatini beklerken, yaşlı bir teyze elindeki MR kağıtlarını göstererek nereye gideceğini sordu. Ben de kendisine yardımcı olabilmek için karşıda oturan, gözlüklü ve uyuklar hâlde olan sekretere durumu ilettim.

Sekreter ise hiçbir şekilde zahmete girme gereği duymadan, yerden ve tabelalardan kendisinin bakması gerektiğini söyleyerek sadece “yerdeki uyarılara bakın” demekle yetindi. Özellikle yaşlı bir hastanın elindeki kağıtlara bakıp gideceği yeri tarif etmesi gerekirken bu kadar ilgisiz davranması ve hastaya rehberlik etmemesi beni hem üzdü hem de rahatsız etti.

Hastanede çalışan personelin, özellikle yaşlı hastalara karşı daha ilgili, yönlendirici ve yardımcı olmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.