Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Geri Gönderilmesi Kabul Edilemez

7 Haziran'dan beri bekliyorum. Siparişi verdim, 1 hafta sonra Yunexpress adında Çin'e bağlı bir kargo firmasıyla, Çin'den getirilen ürünün gönderildiğine dair e-posta aldım. Oysa ürünün İtalya'dan gelmesi gerekiyordu, ancak Çin'den gönderiliyor. Ayrıca 1 aydır mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Site...

9 Mart’ta Trenly internet sitesinden annem için bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişin yurt dışından gelmesi nedeniyle zaten çok uzun süre bekledik. 3 Nisan’da kargo firması Yunexpress’ten “dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj geldi, ancak o gün evde olmamıza rağmen kimse bizi aramadı ve hiçbir şekil...

Sipariş numarası YT2432121266060372 olan Yunexpress'ten gelen kargom elime ulaşmadan iade edildiği yazıyor. Adresime kesinlikle gelmedi. Üstelik yurtiçinde hangi kargonun getireceği belli değil. Arayacak, soracak bir telefon numarası yok. Ürünleri dağıtıma çıkarmadan bekletip sonra iade mi ediyorlar...

Yunexpress kargosu hâlâ kargomu getirmedi. Gerçekten bir aydır bekliyorum. Kargom gümrükte kaldı ve herhangi bir e-posta ya da geri dönüş yapılmadı. En azından bir arama veya geri dönüş bekliyorum. İade olacaksa da bir bilgilendirme istiyorum. En kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum. iade alacağ...

Aldığım ürün yunexpress kargosuyla teslim edileceği bilgisi geldi fakat 7 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargom nerede onu da göremiyorum. 1 haftadır kargonun elime geçmemesi beni mağdur ediyor. İptal etmek istediğimi söyledim fakat iptal işlemi de yapmadıklarını söylediler. Kargomun acilen el...