to read complaints and reviews, or file yours. 
Yuki yedek parça servisini arıyorum, operatör meşgul diyor. Sonra operatöre bağlanıyorum, 'Alo' diyorlar ve bana şarkı dinletiyorlar. Sonrasında ise telefonu kapatıyorlar. İkinci kez aradığımda ise operatör meşgul deyip telefonu kapatıyorlar. Böyle bir durum olamaz. Gerekli işlemleri başlatacağımı belirtiyorum. Ne mail yoluyla ne de telefon numaraları ile asla iletişime geçemiyorum.
Yuki marka motorum için 48 saat içinde fabrikayı 15 kez aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Arıyorum, operatöre bağlanıyor, dahili numara veriyorlar. Tuşluyorum, telefonu açıyorlar, kapatıyorlar ve hiç açmıyorlar, meşgule tutuyorlar. Sıraya giriyorum, sıra numaranız 1 diyor, çalıyor çalıyor, açmıy...
Yedek parça istedim 1 ay dan fazla zaman geçti. Parçaların fiyatını bile vermediler. Fabrikayı arıyorum yedek parça bölümüne yönlendiriyor fakat ulaşılmıyor. Servisi arıyorum fabrikadan haber bekliyoruz diyor. Sonuç olarak Yuki alacaklar yedek parça yokmuş gibi alsın alacaksa.
Motorumda 15 gündür parça değişikliği yapılması gerekiyor fakat yetkili servise hala parça ulaşmış değil. Yuki müşteri temsilcisini aradığımda aşırı ilgisiz bir temsilciden alakasız yanıtlar aldım. Verilen dahili numaraya 4 kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.
Ön sinyal lambası kırıldı, Yuki merkezini aradım ve yedek parça için stoklarında olmadığını söylediler. Satış sonrası destek sağlamayan ve yedek parça bulundurmayan bir firma. İletişimleri de hoşuma gitmedi; yan sanayi parça alıp takmamı önerdiler. Satıştaki ürünlerden bir parça çıkartılarak bana ve...
Bende Yuki marka YK12 Midiili L400 model iki kışlık elektrikli motor var. Bunun kilometre saati bozuldu ve yapılamıyor, yenisiyle değiştirilmesi gerekiyor. İzmir ve çevresinde, ayrıca internette aradım ancak bulamadım. Yuki yedek parça satışı yapan Bağcılar/İstanbul'daki merkeze defalarca e-posta at...
Yorumlar