to read complaints and reviews, or file yours.Yuki Motor Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arıza Ve Mağduriyet
Yuki active 125 model motorumu yaklaşık 1 yıl önce kaplancan motor muhittin kaplancan servisine bakım için götürdüm. Motorum ilk günden beri çalışmıyor, çalışsa da yolun ortasında stop ediyordu. Bakım yaptırmama rağmen bana herhangi bir fatura, servis fişi veya belge verilmedi; ödemeyi elden ve nakit olarak yaptım. Ayrıca evrakta oynama yapılarak arıza giderilmedi ve motorum kullanılmaz hale geldi. Defalarca Yuki Motor müşteri hizmetlerini aradım, servise 7 kez götürdüm, her seferinde masrafları kendim ödedim ve toplamda yaklaşık 85.000 TL harcadım. Buna rağmen sorun çözülmedi, motorum adeta çöp oldu ve parçalatıp satmak zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte motorum garanti kapsamındaydı, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeye başvurmama rağmen, evrakta oynama yapıldığı için sonuç alamadım. Yuki Motor’dan ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yuki Motor aldım ruhsata 50 li ama 125 yağmurlu veya ıslak bir yerden onula geçemiyorum geçsemde üzerim hepsi su oluyor çok kötü Bir ön çamurluk var suyu hiç tutmuyor olduğu gibi üzerime geliyor onun için aldığım firmaya gitti yapılacak hiçbir şey yok dedi bende bir çözüm buldum ama garanti Dışına çıkar dediler o yüzden mağdurum bu konuda