WhatsApp Üzerinden Arka Fren Tel Talebine Cevap Verilmemesi
Yuki Gelato model motosikletim için ihtiyaç duyduğum arka fren teliyle ilgili olarak 17 Temmuz tarihinde Yuki Motor’un web sayfasında yer alan WhatsApp iletişim hattına yazdım. Mesajım görüldü olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve parça talebim tamamen cevapsız bırakıldı. Müşteriye bu şekilde ilgisiz kalınmasını ve iletişim kurulmayışını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yedek parça talebimle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir iletişim süreci sağlanmasını istiyorum.

















