to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak saat 13:00'te Yui S7 Plus robot süpürgem çevrim dışı oldu ve müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığım beyefendi yazılımsal bir problem olabileceğini ve kargoya teslim etmem gerektiğini söyledi. Ancak aklıma bir soru geldi ve tekrar aradım. Bu sefer M****** Bey ile görüştüm ve yazılımsal bir güncelleme olup olamayacağını sordum. Ancak sorumu anlamadı ve ismimi sordu. İsmi söylediğimde tuhaf bir şekilde sorgulama yaptı. Bana ücretsiz kargo olduğunu ve elektronik eşya alıyorsam kargoya bırakmam gerektiğini söyledi. Üslubunun kötü olduğunu belirtmeme rağmen, bana müşteri hizmetleri ile nasıl konuşmam gerektiğini bilmediğimi söyledi ve dil kurslarına gitmemi önerdi. Daha sonra tekrar aradığımda T**** Bey ile görüştüm. O da M****** Bey'i savundu ve beni suçladı. Lütfen konuşma kayıtlarını inceleyin. İlk aradığım beyefendi insanca konuştu ancak M****** Bey ve T**** Bey saygısızca davrandı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Yui S7 Plus robot süpürgem birden bozuldu ve 'hata7 harita algılanamadı' uyarısı vererek arızalandı. Arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servise gönderdim. Ürünün LDR sensörünün bozulduğunu iddia ederek, garanti kapsamındaki süpürge için 6 bin 500 Türk lirası ücret talep edildi. Yaptırmak istemediğimi...
Yui S7 temizlik robotu, ürün kutusundan mop özelliği bozuk olarak çıktı. Mop bezi ıslanmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, benden video görüntüsü istediler ve ben de gönderdim. 'Ekibi yönlendiriyorum' dediler ancak ekip 1 ay gelmedi. Tekrar aradığımda 'Tekrar gönderiyoruz' dediler, yine gelmediler...
24 Ocak 2024 tarihinde teslim aldığım Yui S7 Plus cop istasyonlu robot süpürge de,29.01.2024 tarihinde (5 gün) içerisinde sorun olduğunu fark ettim, istasyonunu bulamayıp giderken de önünde hiçbir engel yokken hızını keserek duraksayarak gidiyor, WhatsApp üzerinden video gönderdim izleyip servise gö...
19 Ağustos 2023 tarihinde Yui S7 Plus akıllı çöp istasyonlu robot süpürge aldım ve aldığımdan bu yana sayıyla 10 kez kullanmış değilim. Toz haznesinin arkasından süpürdüğü tozları döktüğünü fark ettim ve kontrol ettiğimde tozu boşalttığı yerden bir tel çıktığını gördüm. Yui Bilsa yetkili servisi ile...
Xiaomi robot süpürgem istediğim konuma gitmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğümde bu sorunun makinenin üretiminde sorun olabileceği için servise göndermem gerektiği ile ilgili bilgi paylaşıldı. Garantisi bittiğini söylememe rağmen, eğer böyle bir sorunsa ücretsiz değişebileceği bilg...
Yorumlar