Buharlı Temizlik Makinesinin Hortumu Çatladı Kullanamıyorum

Yui Nv602 6in 1 buharlı temizlik makinamı yaklaşık birkaç gün önce kullanırken hortum kısmında çatlama meydana geldi. Makineyi özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, plastik aksamı ısıya dayanıklı olmadığı için hortumda çatlama oluştu ve şu anda cihazı kullanamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım, genel olarak makineden memnunum fakat plastik malzemenin kalitesi yetersiz olduğu için mağduriyet yaşadım.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş numarası: #10053673726) ve halen garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için yedek hortum parçası temin edilmesini talep ediyorum. Şu an geçici olarak çatlayan kısmı bantladım ancak bu kalıcı bir çözüm değil. Ürünü Şırnak/Silopi’de kullanıyorum.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.