to read complaints and reviews, or file yours.Yudum Zeytinyağı Şişelerinde Eksik Dolum Ve Mağduriyet
Yudum Sızma Zeytinyağı'nın 1 litre olması gereken şişelerini yaklaşık 6-7 ay önce BİM marketlerinden aldım. Ancak şişeleri açıp başka markalarla karşılaştırdığımda, her bir şişede 1 litre yerine yaklaşık 850 ml ürün olduğunu fark ettim. Şişelerde herhangi bir sızıntı veya boşluk yok, tamamı aynı şekilde eksik dolu ve elimde toplam 10 adet şişe bulunuyor.
Ürünlerin fişi veya faturası elimde mevcut değil, ancak şişelerin üzerinde son kullanma tarihi 2027 olarak belirtilmiş. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen ardından Yudum'un Instagram sayfasına mesaj gönderdim, henüz bir geri dönüş almadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Eksik dolum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğünüzü belirtmek isteriz. Yudum olarak tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimiz ile ilgili her türlü şikayet ve sorunları ile ilgilenmekteyiz. Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup konu değerlendirmeye alınmıştır. Siz Yudum dostu olan tüketicilerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileği ile. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı bir dönüş yapıldı. Genel olarak böyle bir durumun yaşanma ihtimalinin olmadığı, yağdanlık ölçüsünün yanlış olabileceğini ve sıcak soğuk havalarda değişkenlik gösterebilir gibi bir cümle kullanıldı. Yine bir kontrol daha yapılacağı söylendi. Bende diğer markada yaz ya da kış farketmediğini diğer marka yağı doldurduğumda böyle bir şey yaşamadığımı ilettim. Sonuç biraz ortada kaldı tahmini bir şişede 150ml eksik olması beni rahatsız etmeye devam ediyor.
Ben çok üzgünüm. Yanılmışım, yanlış hatırlamışım. Diğer marka yağı bugün aldım ve denedim aynı çıktı. Güvenle tüketmeye devam edeceğim. Hakkınıza girdim helal edin.
Oğuzhan Bey merhaba, Yudum markasıyla ilgili destek ve bilgi için herzaman bizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. Yudum müşteri hizmetleri
