to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Aldığım Yudum Ayçiçek Yağında Yoğun Koku Ve Sağlık Sorunları
Ankara Forum AVM’deki Migros mağazasından satın aldığım 5 litrelik pet şişe Yudum Ayçiçek yağının 300 parti numaralı ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak yağda çok ağır bir koku var, tükettiğimizde mide ekşimesi ve boğazda yanma yapıyor.
Normal şartlarda ayçiçek yağında böyle yoğun koku ve rahatsız edici etkiler beklenmeyeceği için ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda endişe duyuyorum. Aynı yağı kullanan aile bireylerinde de benzer rahatsızlıklar olduğu için ürünü kullanmayı bıraktık.
Bu partiye ait ürünün acilen laboratuvar ortamında incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesini rica ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini de talep ediyorum.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğünüzü belirtmek isteriz. Yudum olarak tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimiz ile ilgili her türlü şikayet ve sorunları ile ilgilenmekteyiz. Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup konu değerlendirmeye alınmıştır. Siz Yudum dostu olan tüketicilerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileği ile. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
İlginiz için ilk olarak teşekkür ediyorum. Ürün değişim için tarafıma ulaştı, eski yeni ürün arasında renk ve tat farkı var. Şikayet konusu ürün, belli ki fason üretim. Markanızı taşıyor olması sorumluluğunuzu daha da artırır. Yudum’da daha önce hiç böyle bir olay ile karşı karşıya kalmamıştım. Firmaların, maliyetlerin artması ile fason firmalara markalarını teslim edip ürün yaptırmaları, dijital çağda iki kere kontrol gerektirir. Zira ne sattığınızı bilmezseniz bu tür şikayetlerle sürekli karşı karşıya kalırsınız. Ülkece tarım ilaçlarının yoğunluğundan, ham maddelerin yüksekliğinden toplum olarak mide sorunluyuz. Anlaşılan ekonomimiz böyle devam ettiği sürece sağlık sorunlarımızda aynı hassasiyette devam edecek.
