to read complaints and reviews, or file yours.Ytk Danışmanlık’tan Hesap Açılışı Ve Entegrasyon Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Ytk Danışmanlık ile hesap açılışı ve entegrasyon süreci için çalışmaya başladım. Tüm hesabımı kendilerine devretmiş olmama rağmen aradan haftalar geçmesine karşın herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve somut bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması, iletişimin zayıf olması ve yaşanan ciddi gecikmeler nedeniyle mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürecin ne aşamada olduğu konusunda net ve düzenli bilgilendirme alamıyorum.
Ytk Danışmanlık’tan hesap açılışı ve entegrasyon sürecinin bir an önce tamamlanmasını, gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Aradılar hallettiler sağ olsunlar
Merhabalar, ytk Danışmanlık olarak tüm müşterilerimizin memnuniyetini en öncelikli konumuz olarak görüyoruz. Yaşadığınız bu durum için üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Tüm geri bildirimleri hizmet kalitemizi geliştirmek adına çok değerli görüyor ve her talebi titizlikle inceliyoruz. İlgili departmanımız en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde kontrol edecek ve gerekli çözümleri sağlayacaktır. Bizim için önemli olan sadece hizmet vermek değil, süreç boyunca her zaman ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, konunun en kısa sürede çözüme ulaştırılacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla ytk Danışmanlık Müşteri Deneyimi Ekibi
