Sosyal Medya Hesabımda Sahte Sipariş Ve Yanıltıcı Faturalar Nedeniyle %200 Zarar, İade Talebi

Ytk Danışmanlık ve N******* E-Ticaret ile Instagram hesabım için hesap yönetimi hizmeti konusunda çalışmaya başladım. Ödemeyi 15 Mayıs’ta yaptım, hizmet başlangıcı ise 4 Haziran olarak belirtildi. Ancak hizmete geç başlanmasının yanında süreç boyunca hem maddi hem de manevi anlamda ciddi bir zarara uğradım.

N******* E-Ticaret, kendi Instagram hesabında zaten paylaşıp sattığı ve elinde kalan ürünleri benim hesabım üzerinden bana daha yüksek fiyattan satarak, hatta sahte siparişlere de ürün kargolatarak hareket etti. Bu durum sonucu gerçek ve sürdürülebilir bir satış yerine, beni zarara sokan bir yapı oluştu. Bana satın aldığımı söyledikleri ürünlerin hiçbirine, defalarca talep etmeme rağmen fatura vermediler, tedarikçi bilgilerini de paylaşmadılar.

Reklam hesabım üzerinden 43.000 TL civarında reklam harcaması yapıldı ve buna rağmen sadece 31.000 TL ciro elde edildi. Diğer tüm giderlerle birlikte toplamda 93.000 TL para harcandı, ayrıca yine onların sattığı ürünlerle birlikte toplam 140.000 TL civarında bir ödeme yapılmış olmasına rağmen ortada ne düzgün bir hizmet ne teslim edilmiş ürünler ne de gerçek bir gelir var. Sahte siparişleri de satışlara dahil edip sanki kâr edilmiş gibi göstermeye çalışıyorlar.

Tüm bu yaşananlara rağmen, 60 günlük süreleri dolmuş ve %200’e yakın zarar oluşmuşken, hâlâ her şeyin düzeleceğini, daha fazla reklam vermek gerektiğini söylemek dışında somut bir çözüm sunmadılar. Fatura ve şeffaf bir hesap dökümü talebime karşılık da herhangi bir resmi belge paylaşmadılar ve şu an karşımızda muhatap bulamıyoruz.

Ödediğim tüm tutarların, yaptığım reklam harcamaları ve bu süreçte benden alınan bedellerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili resmi faturaların ve gerekli ticari belgelerin tarafıma sunulmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.