to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamındaki ürünün yedek parça temininde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir sene önce Yoyko markasına ait buharlı pişirici almıştım. Zamanla bıçak kısmında paslanma oluştu. 2 yıl garanti kapsamında olduğu için parçanın değişimini talep ettim. Değişip gelen parça da bizim ürünümüz gibi kullanılmış ve paslı bir parça. Bu nasıl kabul edilebilir? Üretimin durduğunu iletiyorlar fakat bu parça temin edememenin veya hata düzeltmenin bahanesi olamaz. İki yıl garanti veriliyorsa ücret iadesi yaparak işin içinden çıkamazsınız. Çünkü ben ürünü kullanmak istiyorum ayrıca iade alacağım parayla şu anki şartlarda muadil bir ürün de alamıyorum. Her türlü bir mağduriyet söz konusu. Ya üretici firmayla görüşüp bana bozulan parçanın kullanılmamış parçasını temin edersiniz ya da o üründen üretilmiyorsa da hala satılan farklı platformlar var, oralardan bir şekilde temin edip bana ulaştırırsınız. Bu benim değil sizin karşılamanız gereken bir bedel.
23 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım Yoyko Pro Chef 7 in 1 buharlı pişiriciyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü bebeğim için ocak ayından beri kullanıyorum. Daha ilk havuç pişirmemde haznesinin renginin değişmesinden bahsetmeye bile gerek yok, asıl sorun buharda pişirdiğim yiyec...
Yoyko markalı “Exclusive Comfort 8 in 1 Anne Yanı Park Yatak” modelini Hepsiburada üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satın aldım. Ürünü Ekim ayında kullanmaya başladık ancak Kasım ayının ortalarına doğru park yatağın sallanma aparatındaki plastik kısımlar gevşedi ve yatak artık sallanmamaya baş...
Hepsiburada'dan aldığım ürünle alakalı firmaya ulaşmaya çalıyorum ancak ne dönüş var ne cevap veren var. Telefon numarasına WhatsApp'tan mesaj atmama rağmen hala dönüş yapılmadı. 15 gündür bununla uğraşıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz
Yoyko Exclusive Comfort 8in1 Anne Yanı Park Yatak (70x110cm) ürününün kısa kenarını kırmam sonucunda, Yoykoshop.com sitesinde belirtilen WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek ürünün kısa kenarını nasıl temin edebileceğim ya da nasıl tamir ettirebileceğim hakkında bilgi almak istedim. WhatsApp ü...
Yorumlar