Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destekte Çözüm Bulamıyorum

08.12.2025 tarihinde Onwin üzerinden E*** Y******* adına havale/EFT yoluyla 10.000 TL yatırım yaptım, ancak gönderdiğim tutar hiçbir şekilde hesabıma geçirilmedi. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen bakiyem hesabıma yansıtılmadı.

Yaklaşık 3 gündür sürekli canlı destek hattına yazıyorum, ancak sürekli bot mesajları ile geçiştiriliyorum ve sorunuma dair net bir yanıt alamıyorum. Muhatap olacak gerçek bir yetkiliye bağlanmadan sohbetten atılıyorum, dolayısıyla sorunum çözülmüyor.

Yaptığım bu yatırımın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve canlı destek üzerinden gerçek bir yetkili ile iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun güven sorununu derinleştirdiğini ve Onwin’e kesinlikle güvenmediğimi belirtmek istiyorum.