Youtube.com Premium Ücret Alındı Üyelik TV’de Aktifleşmiyor

Youtube.com Premium üyeliğimi 7 Temmuz’dan bu yana kredi kartı ile aylık 75₺ ödeyerek kullanmaya çalışıyorum. Ancak, üyeliğim için ücret tahsil edilmesine rağmen TV üzerinden (Vestel marka 52 ekran) aktivasyonum bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama güncel olmasına rağmen üyelik aktifleşmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bugün, Eylül ayında tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor.

Ayrıca, banka şubesi ödemeyi kabul etmediğini belirtmekte ve bu nedenle mağduriyetim artmaktadır. Üyeliğimle ilgili abone numaram: 17u***hh2zy.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi takdirde kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde konuyu CİMER’e bildireceğimi de belirtmek isterim.