Youtube Premium Yükseltmesinde Kalan Tutarın İadesi Yapılmadı

Bugün, iOS cihazımdan Erzincan’da Youtube.com Premium Lite aboneliğimi Youtube.com Premium’a yükselttim. Yükseltme işlemi sırasında, önceki abonelikten kalan tutarın iade edileceği belirtilmişti. Ancak banka kartımla yaptığım ödemede, 105 TL’lik yeni abonelik ücretini ödememe rağmen, önceki abonelikten kalan tutarın iadesi henüz hesabıma yansımadı.

Bu konuda Youtube.com müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Şu anda Youtube.com Premium aboneliğim aktif olarak devam ediyor. Önceki abonelikten kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.