to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım 2 GB Youtube.com hediye interneti, Youtube.com uygulaması üzerinden kullanmama rağmen kendi internet kotamdan düşmektedir. Bugün üçüncü kez aynı sorunu yaşadım. Hediye paketimden neredeyse hiç kullanım yapılmamış görünüyor (Youtube.com 1.99 GB), ancak ana paketimden 680 MB kaldı. Hediye internetim henüz bitmediği halde, kullanımlarımın kendi kotamdan eksilmesi mağduriyet yaratıyor.
Faturalı şirket hattı kullanıyorum ve Salla Kazan kampanyasından bu hediyeyi kazandım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Sorunun düzeltilmesini ve kotamdan eksilen internetin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, ben Turkcell kullanıcısıyım ve bu gece 'Salla Kazan' kampanyasından bir günlük YouTube.com hediyesi kazandım. İnternetimi açtım ve YouTube.com uygulamasına girdim fakat YouTube.com açılmadı. Turkcell uygulamasına girdim, belki sorun Turkcell uygulamasındadır diye ama sorunu bulamadım. Ne...
20 Nisan 2025 saat 20.57de Salla Kazan'dan 4 GB Youtube.com paketi kazandım. Gün içerisinde uygulamada paketimi kontrol ettiğimde kendi internet kotamdan yaklaşık 4 GB gittiğini fark ettim. Madem kendi paketimden düşecek niye Youtube.com paketi hediye ettiğinizi beyan edip kendi kotamdan düşüş oluyo...
Türk Telekom'dan hediye olarak gelen Youtube.com Premium müzik dinleme programını iptal edemiyorum. Türk Telekom yardımcı olmadı, Youtube.com ile mesaj yolu ile halledin diye cevap aldım. Telefonumdaki o zamanki mail adresi üzerinden yapıldığı için iptali gerçekleştiremiyorum. Youtube.com geri dönüş...
Red Ultra sınırsız 30GB paketine geçiş yaptım. İçeriğinde Video Pass (Youtube.com) var. Fakat Youtube.com kullanırken (her çözünürlükte denedim) kendi internetimden yediğini fark ettim müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde onlar da bu durumu fark ettiler ama sürekli böyle bir şey olamaz deyip ...
Turkcell hattımın 'Salla Kazan' kampanyasıyla iki aylık ücretsiz YouTube.com Premium üyeliği hediyesi kazandım. Ancak üyelik aktive edilmedi. Turkcell ile iletişime geçtiğimde sorunun YouTube'da olduğunu ve onlarla iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Yorumlar