İptal Edilen Youtube Premium Üyeliği İçin Haksız Çekim

Youtube.com Premium üyeliğimi daha önce Google Play üzerinden iptal etmeme rağmen bugün banka kartımdan yeniden ücret çekildi. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde işlem açıklamasında “Youtube.com yurt dışı” ibaresiyle 119 TL tutarında bir çekim görüyorum.

Google Play üzerinden üyeliğimi iptal ettiğim için artık herhangi bir ödeme alınmayacağını düşünüyordum. Buna rağmen hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Haksız yere çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılarak kartımdan başka bir çekim yapılmamasını talep ediyorum.

Gerekirse banka hareket dökümlerimi ve Google Play üzerinden yaptığım iptal işlemine ait ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.