Genel Mobile marka telefonumu kullanırken Google ve Youtube.com hesaplarıma bağlı banka bilgilerim üzerinden, benim onayım ve bilgim olmadan defalarca alışveriş ve para çekme girişimi yapılmaktadır. Yaklaşık 2 aydır bu şüpheli denemeler devam ediyor ve en son dün akşam saatlerinde tekrar deneme yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 5 defa işlem denemesi olduğunu gördüm. Her denemede telefonuma banka tarafından onay kodu/SMS gelmesine rağmen hiçbirini onaylamadım, bu nedenle işlemler gerçekleşmedi. Bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde kendi sistemlerinde onaylanmış bir işlem görünmediğini ve şu an için bir sorun olmadığını ilettiler. Buna rağmen Google ve Youtube.com üzerinden şifre kırma ve izinsiz işlem denemeleri sürmekte ve her bildirim aldığımda ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Google ve Youtube.com hesaplarıma kayıtlı e‑posta adresim s**@gmail.com’dur. Bu hesaplarıma bağlı tüm oturumların ve ödeme yöntemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, tüm şüpheli giriş ve işlem denemelerinin tespit edilerek engellenmesini ve hesabımın güvenlik açısından baştan sona gözden geçirilmesini talep ediyorum. Özellikle banka kartı bilgilerimin ve ödeme yöntemlerimin korunması konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve hesabımın güvenliğinin sağlandığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Hesaplarım ve banka bilgilerim üzerinde oluşan bu riskin acil olarak giderilmesini, izinsiz işlem denemelerinin tamamen durdurulmasını ve gerekli güvenlik aksiyonlarının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar