Google One Aboneliği YouTube Premium’u Premium Lite’a Düşürdü

Google One aboneliğim olmasına rağmen Youtube.com tarafında yaşadığım bir sorun hakkında destek talep ediyorum. Google One aboneliği ile Gemini Pro kullanmak için paket satın aldım ancak bu paketin içine Youtube.com Premium Lite’ın dahil olduğunu sonradan fark ettim. Daha önce Youtube.com Premium aboneliğini ayrı olarak satın alıyor ve tam Premium hizmetinden faydalanıyordum.

Google One paketini alınca mevcut Youtube.com Premium aboneliğim sistem tarafından otomatik olarak Premium Lite’a düşürüldü ve artık tam kapsamlı Youtube.com Premium’a ayrıca abone olamıyorum. Bu nedenle reklamlarla karşılaşıyor, arzu ettiğim tam Premium deneyimini yaşayamadığım için mağduriyet hissediyorum.

İOS cihazımda ve Windows işletim sistemli bilgisayarımda Youtube.com’u kullanıyorum ve her iki platformda da bu durum aynı şekilde devam ediyor. E-posta yoluyla destek birimine ulaşarak durumu ilettim ancak henüz dönüş yapılmadı.

Google One aboneliğimi bozmak zorunda kalmadan, önceki gibi tam kapsamlı Youtube.com Premium’a ayrıca abone olabilmek ve Premium Lite kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek hesabımın yeniden tam Youtube.com Premium kullanabilecek şekilde düzeltilmesini rica ederim.