to read complaints and reviews, or file yours.Youreply Kalıcı Ban Haksız; Hesabımın İncelenmesi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Youreply anket uygulamasını Şubat ayından beri düzenli olarak kullanıyordum ve o zamana kadar hiçbir sorun yoktu. Uygulamaya, eşimin adına açılmış ancak benim telefonumda aktif olarak kullandığım mail adresiyle kayıtlıydım. Anketler bu adrese geliyordu ve ben de hepsini kendi adıma, doğru ve dürüst şekilde yanıtlıyordum.
Kısa süre önce uygulamadan, yanıltma gerekçesiyle hesabıma kalıcı ban uygulandığını fark ettim. Ben hiçbir şekilde yanıltıcı bilgi vermedim, anketleri de erkek olarak doldurmadım, kendi adıma ve gerçek bilgilerle cevapladım. Bu nedenle hakkımda verilen kalıcı ban kararını haksız ve gerekçesiz buluyorum.
Bu durum üzerine hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla Youreply ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma açıklama yapılmadı. Ne herhangi bir ihlal bildiriminde bulunuldu ne de hangi sebeple kalıcı olarak banlandığıma dair net bir bilgi verildi.
Hesabımın yeniden incelenmesini, yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini ve kalıcı banın kaldırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir sorunsuz şekilde katıldığım araştırmalara yeniden katılmak, hesabımı eski haliyle kullanmak istiyorum.
Gelişme
Youreply anket uygulamasını Ocak ayından beri düzenli olarak kullanıyordum ve anketlere elimden geldiğince doğru ve eksiksiz cevap vermeye özen gösteriyordum. Uygulamayı kullandığım dönemde haftada en az bir kez mutlaka anket geliyor, bu sayede de benim için önemli sayılabilecek düzeyde güzel kazanç elde ediyordum.
Ancak Ağustos ayında herhangi bir hatam olmadığı halde hesabıma kalıcı ban uygulandı ve o tarihten beri anket gelimi tamamen durduruldu. Hesabımla ilgili bir sorun vardır diye düşünerek hesabımı bir ay kadar dondurdum, daha sonra tekrar açtığımda ise bu kez “aldatıcı işlem, eşinin üzerinden açılma” gibi bir ifade ile karşılaştım. Hesabı baştan beri kendim kullanmama rağmen bu şekilde haksız bir ithamla kalıcı ban uygulanmış durumda ve şu an ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Kullanıcı adım “Oznur0027” şeklindedir. Durumu defalarca mail yoluyla iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadığı gibi ban kararının neden verildiği de belirtilmedi.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde kalıcı banın kaldırılmasını, hesabımın yeniden aktif edilerek anketlerin tekrar gelmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hakkımla kazanarak uygulamayı kullanmaya devam etmek istiyorum.
