Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Sürecinde İzinsiz Abonelik Ücreti Kesildi İptal Seçeneği Yok

profile
10 Eylül 2025 12:55
707

08.09.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden youcam uygulamasının ücretsiz 7 günlük deneme sürümünü başlattım. Ancak, deneme süresi kapsamında olmama rağmen hesabımdan yıllık abonelik ücreti olarak 2500 TL kesildi. Uygulama üzerinden aboneliği iptal etmek istediğimde ise “iptal et” seçeneği bulunmamaktaydı. Ayrıca, iletişim numarası veya müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da mevcut değildi. Ücretsiz deneme kapsamında herhangi bir ücret alınmaması gerektiğine dair bilgilendirme de uygulamada yer alıyordu. İşlemin banka hesabıma yansıdığına dair dekontum da mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kesilen 2500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Yıllık Abonelik Ve İade Talebim

profile
22 Ağustos 2025 15:50
1.058
onayim-olmadan-baslatilan-yillik-abonelik-ve-iade-talebim-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Ücret Çekildi, İade Talebim Var

profile
05 Ekim 2025 02:48
542

Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

profile
10 Eylül 2025 09:42
1.042

profile
02 Eylül 2025 18:57
1.823

Kullanılmayan Uygulama İçin Onaysız Abonelik Ve Ücret Kesintisi

profile
15 Eylül 2025 00:05
1.396
kullanilmayan-uygulama-icin-onaysiz-abonelik-ve-ucret-kesintisi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz