Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
19 Eylül 2025 02:18
449

18.09.2025 tarihinde iPhone 16 cihazımda, Bursa/Türkiye’de Youcam Makeup uygulamasını kullanırken sürekli olarak Premium üyelik kısmına yönlendirildim. Uygulama büyük harflerle 7 gün ücretsiz kullanabileceğimi belirttiği için denemek istedim ve onayladım. Ancak herhangi bir ek onay veya bilgilendirme olmadan, Apple hesabıma bağlı banka hesabımdan anında 2.999 TL çekildi. Üyeliğin aylık paketleri de mevcutken, bana sorulmadan doğrudan yıllık Premium üyelik ücreti tahsil edildi.

Uygulama içinde iletişim numarası veya muhatap bulamıyorum. Bankamla iletişime geçtim fakat oradan da bir çözüm alamadım. Apple müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Uygulamanın ücretsiz deneme süresiyle ilgili yalnızca “7 gün ücretsiz kullanabilirsiniz” şeklinde bir ibare vardı, deneme sonunda ücret alınacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, iznim ve onayım olmadan çekilen 2.999 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi Ve İletişim Kuramıyorum

profile
02 Ekim 2025 13:56
348

Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

profile
10 Eylül 2025 09:42
903

Onayım Olmadan Başlatılan Yıllık Abonelik Ve İade Talebim

profile
22 Ağustos 2025 15:50
920
onayim-olmadan-baslatilan-yillik-abonelik-ve-iade-talebim-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik Ücreti Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim

profile
03 Kasım 2025 22:47
263

Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Hesabımdan Çekildi

profile
16 Eylül 2025 20:32
575
Benzer Şikayet Yaz