to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum
18.09.2025 tarihinde iPhone 16 cihazımda, Bursa/Türkiye’de Youcam Makeup uygulamasını kullanırken sürekli olarak Premium üyelik kısmına yönlendirildim. Uygulama büyük harflerle 7 gün ücretsiz kullanabileceğimi belirttiği için denemek istedim ve onayladım. Ancak herhangi bir ek onay veya bilgilendirme olmadan, Apple hesabıma bağlı banka hesabımdan anında 2.999 TL çekildi. Üyeliğin aylık paketleri de mevcutken, bana sorulmadan doğrudan yıllık Premium üyelik ücreti tahsil edildi.
Uygulama içinde iletişim numarası veya muhatap bulamıyorum. Bankamla iletişime geçtim fakat oradan da bir çözüm alamadım. Apple müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Uygulamanın ücretsiz deneme süresiyle ilgili yalnızca “7 gün ücretsiz kullanabilirsiniz” şeklinde bir ibare vardı, deneme sonunda ücret alınacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, iznim ve onayım olmadan çekilen 2.999 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
