to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde iPhone 16 cihazımda, Bursa/Türkiye’de Youcam Makeup uygulamasını kullanırken sürekli olarak Premium üyelik kısmına yönlendirildim. Uygulama büyük harflerle 7 gün ücretsiz kullanabileceğimi belirttiği için denemek istedim ve onayladım. Ancak herhangi bir ek onay veya bilgilendirme olmadan, Apple hesabıma bağlı banka hesabımdan anında 2.999 TL çekildi. Üyeliğin aylık paketleri de mevcutken, bana sorulmadan doğrudan yıllık Premium üyelik ücreti tahsil edildi.
Uygulama içinde iletişim numarası veya muhatap bulamıyorum. Bankamla iletişime geçtim fakat oradan da bir çözüm alamadım. Apple müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Uygulamanın ücretsiz deneme süresiyle ilgili yalnızca “7 gün ücretsiz kullanabilirsiniz” şeklinde bir ibare vardı, deneme sonunda ücret alınacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, iznim ve onayım olmadan çekilen 2.999 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
27.09.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımda, Bursa/Türkiye’de youcam Makeup uygulamasını kullanırken sürekli olarak Premium üyelik kısmına yönlendirildim. Uygulama, 7 gün ücretsiz deneme sunulduğunu büyük harflerle belirttiği için denemek istedim ve onayladım. Ancak herhangi bir ek onay veya bi...
03/09/2025 tarihinde YouCam Makeup uygulamasında, App Store üzerinden ücretsiz deneme amaçlı üyelik başlattım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan, 10/09/2025 tarihinde kartımdan 2.999 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bana öncesinde herhan...
22/08/2025 tarihinde youcam Makeup uygulaması üzerinden, App Store aracılığıyla tamamen habersiz bir şekilde yıllık abonelik başlatıldı ve kartımdan 2.999 TL tutarında ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Ücretin çekildiğini fark ettikten ...
31 Ekim tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Youcam Makeup uygulamasından Apple hesabım üzerinden 2999,99 TL tutarında bir yıllık Premium abonelik ücreti çekildi. Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti. Olayın ardından hemen Apple ile iletişime geçtim ve iki kez iade talebinde bulundum. Ancak her ...
Youcam Make Up uygulamasının App Store üzerinden deneme sürümünü indirip kullanmak istemiştim. Ancak hiçbir şekilde onayım veya rızam olmadan, 16/09/2025 tarihinde hesabımdan 2.999₺ tutarında yıllık Pro abonelik ücreti çekildi. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım; ücret doğrudan ...
Yorumlar