31 Ekim tarihinde, İş Bankası banka kartımdan Apple Bill üzerinden 2.999,99 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. İPhone 13 cihazımda youcam Makeup uygulamasını yalnızca ücretsiz olarak kullanıyordum ve hiçbir şekilde uygulamanın ücretli veya Premium özelliklerini satın almadım. Satın alma işlemi için bilerek herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücret iade edilmedi. İş Bankası hesabımda bu harcamaya dair işlem detayları mevcuttur.
Herhangi bir ücretli abonelik başlatmadığım ve yanlışlıkla da olsa onay vermediğim halde hesabımdan bu tutarın çekilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Haksız yere çekilen 2.999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar