Ödeme Yaptığım 8 Formanın Siparişi Açıklama Olmadan İptal Edildi

07.09.2026 tarihinde Forma Bahçesi mağazasından #83546 numaralı sipariş ile 8 adet futbol forması satın aldım. Ödemeyi EFT/havale yoluyla tek seferde yaklaşık 3.039,91 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimi verdikten sonra herhangi bir sorun veya uyarı ile karşılaşmadım. Siparişimin başarıyla alındığına dair de bildirim aldım.

Ancak 08.09.2026 tarihinde siparişimin “taraflar tarafından iptal edildiği ve benden herhangi bir ücret alınmadığı” şeklinde bir bildirim geldi. Buna rağmen ben bu sipariş için ödeme yaptım ve ücret ödediğime dair dekontum mevcut. 8 adet ürün sipariş etmiş olmama rağmen, siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Forma Bahçesi’nden, siparişimi neden iptal ettiklerine ve ürünler hâlâ satışta ise aynı ürünleri neden satın alamadığıma dair açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen siparişimi iptal etmeleri nedeniyle, ya ürünlerimin ilk siparişteki şartlarla gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.