Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35764362

Yemeksepeti'nden İadesiz Çift Ücret Çekimi Ve Şikayetvar Yayınlanmama Sorunu

profile
Melek
Yotto Sushi & Wok
18 Nisan 11:46
21

Şikayetvar’dan şikayetçiyim çünkü defalarca şikayet yazmama rağmen metnim bir türlü yayımlanmadı ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Yemeksepeti’yle yaşadığım ciddi bir mağduriyeti duyurmak ve paramın iadesini almak için bu platformu kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 40 gündür şikayetim yayına alınmıyor.

08.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yotto Sushi & Wok restoranından #dh8z-1026-miu numaralı siparişi verdim. Ödeme aşamasında uygulamadan kaynaklı bir sorun yaşandı, sistem siparişimi sürekli iptal etti fakat buna rağmen kartımdan iki defa ücret çekildi. Bu iki çekimden birinin iadesi hiç yapılmadı ve bu ödeme 40 gündür hâlâ tarafıma geri ödenmedi.

Bu süreçte defalarca Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, kullanıcılar için doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalı bulunmuyor. Şikayetvar üzerinden de en az sekiz kez şikayet yazıp göndermeme rağmen şikayetim yayınlanmadığı için sesimi duyuramıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Yemeksepeti’nin kartımdan yaptığı iki çekimden iadesi hiç yapılmayan tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, Şikayetvar’dan şikayetimin neden defalarca göndermeme rağmen yayınlanmadığının tarafıma açıklanmasını ve şikayet metnimin gecikmeden yayına alınmasını istiyorum.

yemeksepetinden-iadesiz-cift-ucret-cekimi-ve-sikayetvar-yayinlanmama-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yotto Sushi'de Yaşadığımız Ciddi Zehirlenme Sonrası Mağduriyetimiz Giderilsin

profile
Bilgesu
Yotto Sushi & Wok
19 Kasım 2025 18:45
384

14.11.2025 tarihinde Antalya Beach Park Yotto Sushi şubesinde dört kişi olarak çeşitli sushi çeşitlerinden tükettik. Kısa süre sonra hepimizde mide bulantısı, kusma, halsizlik, ateş, ishal ve baş ağrısı gibi ciddi zehirlenme belirtileri ortaya çıktı. Durumumuz kötüleşince sağlık kuruluşuna başvurmak...

yotto-sushide-yasadigimiz-ciddi-zehirlenme-sonrasi-magduriyetimiz-giderilsin-1.pdf
1 Destek
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Yotto Sushi & Wok Yediğimiz Menü Sonrası Ciddi Gıda Zehirlenmesi Yaşadık

profile
Ayhan
Yotto Sushi & Wok
18 Kasım 2025 00:15
688

14 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Beach Park’taki Yotto Sushi şubesinde oğlum ve arkadaşlarıyla birlikte 'Top Set Menüsü' (Sinau Roll, Philadelphia Light Roll, Chicken Çıtır Roll, Hot Crab Maki, Kappa Maki, Salmon Maki, Avokado Maki) siparişi verdik ve restoran içinde tükettik. Oğ...

2 Destek

Sipariş Fiyatı İle Ödeme Arasında Büyük Farkla Karşılaştım

profile
Alican
Yotto Sushi & Wok
15 Ağustos 2025 21:16
437

Antalya Şirinyalı Yotto Sushi şubesinden bugün saat 19.00’da Big Yotto Set siparişi verdim. Siparişi internet sitesi üzerinden incelediğimde ürünün fiyatı 1.499,99 TL olarak görünüyordu. Ancak kapıda kredi kartı ile ödeme yaparken 2.130 TL tahsil edildi. Şubeye bu fiyat farkını sorduğumda, bugün fiy...

siparis-fiyati-ile-odeme-arasinda-buyuk-farkla-karsilastim-1.jpg
1 Destek

Sushide Kıl Çıkması Sonrası İade Talebine Restoranın Duyarsız Yaklaşımı

profile
Tuğçe
Yotto Sushi & Wok
04 Haziran 2025 16:08
450

Şikayet Konusu: Kıl Çıkan Üründe İade Reddi ve Müşteri Memnuniyetsizliğine Umursamaz Yaklaşım Verdiğimiz siparişte iki adet sushi üzerinde kıl çıkmıştır. Hijyen açısından son derece kabul edilemez bu durumu görsellerle de belgeledik. Restoranı aradığımızda yalnızca yenisini gönderebileceklerini, pa...

Sushide Kıl Çıkması Sonrası İade Talebine Restoranın Duyarsız Yaklaşımı
sushide-kil-cikmasi-sonrasi-iade-talebine-restoranin-duyarsiz-yaklasimi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yotto Sushi Beach Park'ta Yediğimiz Sushi Sonrası Gıda Zehirlenmesi Ve Hastane Süreci

profile
Ayşe
Yotto Sushi & Wok
21 Kasım 2025 17:29
237

13 Kasım akşamı saat 19.30 civarında Yotto Sushi Beach Park şubesine geldik. Saat 20.00 gibi sushi setlerimiz servis edildi ve toplam 5 kişi olarak bu ürünleri tükettik. Yaklaşık 12 saat sonra hepimizde yüksek ateş, kusma, ishal ve şiddetli karın ağrısı başladı. Ertesi gün şikayetlerimiz artınca has...

Yotto Sushi Beach Park'ta Yediğimiz Sushi Sonrası Gıda Zehirlenmesi Ve Hastane Süreci
Benzer Şikayet Yaz