to read complaints and reviews, or file yours.
21.08.2025 tarihinde Antalya Göçerler şubesindeki A101 marketten Yörükoğlu sade dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda üz...erinde kristalleşme olduğunu fark ettim ve dondurmanın yapısı pütürlüydü, ayrıca boğazda garip bir tat bıraktı. Ambalajında ya da son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Ü
A-101den 2 adet Yörükoğlu sade dondurma aldım ikisinde de pütürlü ve boğaza yapışan bir kıvam var. Dilime tane tane geli...yor ve yapışıyor çok rahatsız edici. Fişini attığım için iade de yapamıyorum. İkisine toplam 490 TL verdim. Son kullanma tarihi de geçmemiş.
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler ederim."
18.09.2024 günü A101 marketten 2 paket Yörükoğlu Kesme Dondurma aldım. Aldı...ğım dondurma pütürlü, kum gibi ve şekerlenmiş gibiydi. Hiç beğenmedim. Bu t
"Sorunu gidererek yeni ürün teslim etmeyi talep ettiler. Teşekkürler."
"Şirketten aradılar durum değerlendirmesi yaptık teşekkürler etti, bende ilgilerinden dolayı teşekkürler ettim"
Yörükoğlu süt ürünlerinin ürettiği küçük tek kişilik dondurma, leyleğin til...kiye ikram ettiği kap gibi derin ama küçücük kaşık koymuşlar, kabın yarısın
22.06.2024 günü A101 marketten Yörükoğlu Kesme Dondurma aldım. Aldığım dondurma pütürlü, kum gibi ve şekerlenmiş gibiydi.... Hiç beğenmedim. Bu tat bu markaya yakışmadı. Bu yaz mevsiminde ağzımız tatlansın ve ferahlansın istedik, tam tersi ağzımızın tadı bozuldu.
Maraş usulü dondurma yerken içinde kum gibi noktalar vardı. Adeta şekerlenmiş gibi korktuğum için eşim ve ben yemedik. B...u konuda daha önce şikayetler olmasına rağmen hala bir önlem alınmamış demek ki. Gereği yapılmalı, ne yediğimizden şüphe duyuyorum üstelik son kullanma tarihi için daha 6 aydan faz
"Hemen dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Sorunun, bu ürünleri satan market zincirinden de kaynaklanmış olabileceği anlaşıldı. Ürünü inceleyip içimizi rahatlattınız."
Maraş usulü dondurma yerken içinde kum gibi noktalar vardı. Adeta şekerlenm...iş gibi korktuğum için çocuğuma yedirmedim. Bu konuda daha önce şikayetler
Yörükoğlu markası ile 200 kg kol dondurma satın aldık. Yurt dışına ihraç ettik. Müşterimiz bugün arayarak ağza kum gibi ...pütür bütür bir şeyler geldiğini ve dondurmanın yeneceğinin olmadığını iletti. Bu konuda çaresiz kaldık. Müşterimiz dondurmayı dökeceğini söylüyor.
"Anında iletişime geçilerek çözüm üretilmesinden ötürü teşekkür ederim."
"Yörükoğlu na duyarlılığı için teşekkür ederim"
"Şikayet var aracılığıyla yazmış olduğum mağduriyetime binaen aynı gün fabrikadan arandım. Müşteri temsilcisi Ertan Bey e gerekli bilgileri verdim. Ürünün aracı marketin soğuk hava zincirinde sıkıntı olabileceğini söylediler. Değişim için tarih istediler ve tarihi geldiğinde kapıma kadar gelip ürünü yenisiyle değiştirdiler. Çok anlayışlılar. Bu kadar ilgileneceklerini beklemiyordum. Müşterisine bu kadar değer veren firmalara hasret kaldık. Yörükoğlu benim için 1 numara:) teşekkür ederim."
Yörükoğlu Maraş usulü dondurma aldım 900 gr olandan A101 den. Dondurma şeke...rlenmiş gibi pütürlü bir yapısı vardı. Yiyemedik maalesef. Öylece duruyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100