Siparişim Beklentilerimi Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

10.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Yöresel Bahçe” adlı sayfadan 4109 numaralı siparişim ile incir kurusu satın aldım. 12.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, sayfada görseli paylaşılan üründen tamamen farklıydı. Gelen incirler hem küçük boyutluydu hem de farklı bir ambalajda gönderildi.
Sipariş verdiğim ürünün fiyatı da piyasadaki benzer ürünlere göre oldukça yüksekti (650 TL). Buna rağmen beklediğim kalitede bir ürün gönderilmedi. Firma ile Instagram sayfaları üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Sanayi ve Ticaret Bakanlığına ve CİMER'e şikayet edeceğim. Burada mevzu para değil, bu şekilde mağdur edilmek.
Firma tarafından, sipariş ettiğim ve görselde tanıtılan ürünün aynısının gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.











