to read complaints and reviews, or file yours.Paket Profiterol Masada Servis Edilemedi Ve Saygısız Yaklaşım Sergilendi
22.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Trabzon Uzun Sokak’ta bulunan Yoncam Pastanesi’ne eşimle birlikte oturduk. Ben magnolia, eşim ise 1 kg’lik plastik kapta satılan profiterol ürününden istedi. Bu ürünlerin “paket ürünü olduğu, masa ürünü olmadığı” gerekçesiyle masaya servis edilmeyeceği söylendi.
Bize, eğer çok yemek istiyorsak cam kaplarda servis edilen ürünlerden iki tane alabileceğimiz iletildi. Bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de müşteriye karşı saygısız bir tutum olarak hissettirdi.
Bu işletmede müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve müşteriye yaklaşımlarının son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için işletmenin bu tutumunu gözden geçirmesini istiyorum.
