to read complaints and reviews, or file yours.Yonca Decor Ürün Hâlâ Elime Ulaşmadı
25 Ocak 2026 tarihinde Yonca Dekor’dan Shopier üzerinden 1590 TL ödeyerek kişiye özel fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram #1997 ve siparişin onaylandığına dair mailim de mevcut. Ürün yaklaşık 3 hafta sonra kargoya verildi ancak kargoyu teslim almadan önce iade süresi dolduğu için paket geri gönderildi.
Sonrasında Yonca Dekor ile iletişime geçip kargonun tekrar gönderilmesini istedim, hatta kargo ücretini kendim ödeyebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ürünün iade edilenler arasında olmadığını söylediler ve bu cevaptan sonra tekrar kendilerine ulaşamadım. Siparişi vereli 2 ay olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçmek başlı başına bir sorun. Ne mail adreslerinden, ne WhatsApp numaralarından, ne de Instagram hesaplarından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim 1590 TL ortada kaldı hem de ürünümü alamadım.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ya ürünümün tarafıma acil olarak gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ocak 2026'da 1590 TL karşılığında kişiye özel fotoğraf kutusu sipariş ettim, ancak iade süresi dolduğu için paket geri gönderildi. Tekrar gönderim talebimde bulunup kargo ücretini ödemeye hazır olduğumu belirttim, fakat ürün iade edilenler arasında değil denildi ve bir daha iletişim kuramadım. Şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım, ürün elime ulaşmadı ve para iadem gerçekleşmedi.
İletişime geçmek bu kadar zor olmamalı 2.5 ay oldu ne siparişim elime geçti ne de para iadesi yapıldı.
