to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde yoncadecor.com adlı internet sitesinden “Vizontele Kişiye Özel Fotoğraf Kutusu” siparişi verdim ve 1190 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: #1599). Sipariş teslim adresim: Çankaya Mah. Prof. Dr. Aziz Sancar Cad. No:****Çankaya/Ankara.
Ancak bugüne kadar ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyet, internet alışverişlerimde ilk kez karşılaştığım bir durum ve süreç boyunca firma ile defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim.
- İlk başta “kargoda olabilir” diyerek oyalamaya çalıştılar,
- Daha sonra para iadesi talebimi ilettiğimde, hem ürünü göndermeyeceklerini hem de para iadesi yapmayacaklarını açıkça söylediler,
- Üstelik kendilerini şikayet edeceğimi belirttiğimde, son derece alaycı ve ciddiyetsiz bir şekilde “he he tamam tamam” diyerek dalga geçtiler.
Bu kadar saygısız ve sorumsuz bir tavır, Tüketici Hakları'na aykırı olduğu gibi, etik dışı bir ticaret anlayışının da göstergesidir. Siparişim mesafeli satış sözleşmesi kapsamında olmasına rağmen, firma ne yasal yükümlülüğünü yerine getiriyor, ne ürün gönderiyor ne de para iadesi yapıyor.
Bu durumun adı açıktır: Tüketiciyi mağdur etmek ve haksız kazanç sağlamak. Bu olay karşısında:
- Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı,
- CİMER üzerinden resmi şikayet oluşturacağımı,
- Gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı buradan açıkça ilan ediyorum.
Bu süreçte 1190 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde yoncadecor.com üzerinden kredi kartı ile 990 TL tutarında “Vizontele Kişiye Özel Fotoğraf Kutusu” siparişi verdim (Sipariş No: #1774). Siparişin teslimat adresi İstanbul Arnavutköy’dür. Sitede teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, 4 gün geçmesine rağmen ürünü...
19 Eylül 2025 tarihinde Yonca Decor’un web sitesinden “Vizontele kişiye özel fotoğraf kutusu” siparişi verdim. Sipariş numaram 1906. Ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzeri...
13 Ağustos’ta Yoncadecor.com’dan #1723 numaralı sipariş ile “Vizontele Kişiye Özel Fotoğraf Kutusu” satın aldım ve ₺1.390,00 tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişim Antalya, Konyaaltı adresine gönderilecekti. Ancak bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime g...
17 Ağustos tarihinde #1761 numaralı siparişimle Yonca Decor’dan Vizontele Kişiye Özel Fotoğraf Kutusu satın aldım. Sipariş öncesinde firmayla iletişime geçerek ürünün 21 Ağustos’a kadar teslim edilip edilemeyeceğini sordum ve aynı gün kargoya verileceği, zamanında ulaşacağı bilgisi verildi. Siparişi...
24 Temmuz 2025 tarihinde Yonca Decor sitesinden Instagram sponsorlu reklamı üzerine Vizontele Kişiye Özel Fotoğraf Kutusu siparişi verdim. 1190 TL'ye ancak ne WhatsApp üzerinden ne Instagram üzerinden hiçbir bilgi alamıyorum. İlgili telefon numarasını aradığımda ulaşılamıyor diyor. Onlarca mesaj atm...
Yorumlar