to read complaints and reviews, or file yours. 
Yön AVM Lüleburgaz şubeden babamın satın aldığı dik süpürge eve gidip denediğinde 1 dakika sonra kendiliğinden durduğu için ertesi gün görüşmeye gitmiş ve servise vermesi gerektiği iletilmiş.
Servise konuyu aktardığında işlemin şubeden yapılması gerektiği iletilerek tekrar şubeye yönlendirilmiş ve işlemi gerçekleştirilmemiştir.
65 yaşında bir adam henüz 24 saat önce almadığı ürün için oradan oraya dolaştırılıyor ve arızalı ürün kendisinden direkt alınması gerekirken personel tarafından iş yokuşa sürülüyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Müşteri dilerse 15 gün içerisinde hiçbir sebep sunmaksızın ürünü size iade edebilirken ekibiniz nasıl çalışmayan bir ürünü değişim ya da iade için geri almayı beceremez! Bir daha asla alışveriş yapmayacağımız bir firmadır, sorunun hızlıca çözümü son ricadır.
İyi günler, Lüleburgaz Yön AVM'den temmuz ayında 3 parça yolluk takımı aldım. 1 ay içinde açılma ve dökülme başladı. Mağazaya gidip durumu bildirdiğimde bana süpürgemden kaynaklandığı söylendi. Süpürgemi değiştirdim fakat açılmalar yine devam etti, hatta silkeleyince akmaya başladı. Salı günü resiml...
Son 1 aydır Yön AVM Lüleburgaz şubesinde taksit ödemesi yapmak için defalarca mağazaya gittim. Önce annem ödeme yapmak istediğinde "sistem çökük" denilerek ödeme alınmadı. Geçen hafta ben tekrar gittiğimde ise, önceki ay alınmayan taksitle birlikte iki ayın ödemesini birden yapmak zorunda kaldım. So...
Yön AVM ürün iadesi almıyor ve ödeme ekranında ödeme yapmama rağmen ekrana yansıtmıyor. Şikayetçi olmak istiyorum. Lüleburgaz şubesinde gerekli bilgi verilmeden ürün satışı yapılmıştır. Şu an da ödeme konusunda sorun yaratıyorlar. Ve müşteri hizmetleri cevap vermiyor.
Yön AVM den aldığım ürün, evime uymadığı için değiştirmek istedim, hatta 15 gün geçmeden telefonla aradım. Ne cevap veren var, ne bir şey. Mağazaya gittim,15 gün geçti dediler, ama aradım açmadılar, ben de taşınma telaşından getirmedim dedim. Hatta üzerine ücret ödeyip başlanır ürün alacağımı söylem...
Merhaba, 4 gün önce Lüleburgaz'daki Yön AVM'den Onvo marka 55 inç TV aldık. Kurulumun ardından bir gün sonra ekranın görüntüsü karardı. Yön AVM personeli, servisi aramamı önerdi. Servisle iletişime geçtiğimde, cihazın tamir edileceği söylendi. Ancak ben, yeni aldığım bir cihazın tamir edilmesini ist...
Yorumlar