to read complaints and reviews, or file yours.Yomumu Frozen Yogurt & More Çalışanlara Yönelik Hakaret ve Zorlayıcı Tutum
2025 Ekim ayında Yomumu Yoğurt Frozen İstinyePark AVM İzmir şubesinde, sivil giyindiği ve diğer çalışanlardan yaşça büyük olduğu için yetkili olduğunu düşündüğüm bir kişinin, müşterinin önünde personeline son derece saygısız davrandığına şahit oldum. Personeline hakarette bulundu, ardından da kasayı alması konusunda onu tersledi. Personel, yapılan işlemi bilmemesine rağmen zorla işleme dahil edilmeye çalışıldı ve bu durum karşısında çalışan açıkça zor durumda kaldı.
Bu kişiyi daha önce de benzer kaba ve agresif tavırlarla gördüm, bu yaşadığım olay denk geldiğim kaçıncı olay hatırlamıyorum, ancak bu davranışın artık kronikleştiğini düşünüyorum. Personellere karşı bu tarz bir tavır, hem çalışanı rencide ediyor hem de müşteri olarak bizi rahatsız ediyor. Çok sevdiğim bir marka ve ürün olmasına rağmen, bu kişi nedeniyle mağazaya karşı bakışım olumsuz etkilendi.
Kimsenin kimseye böyle davranmaması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle, özellikle bu kişiyle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve çalışanlara karşı daha saygılı bir iletişim dili benimsenmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
