Hilltown AVM Yomumu Şubesinde Dondurulmuş Yoğurtta Çilek Hijyeni İhlali Ve Kaba Personel Üslubu

14.10.2026 tarihinde saat 12.58 civarında Hilltown AVM’deki Yomumu şubesinden dondurulmuş yoğurt aldım. Yoğurduma özellikle Çilek ekletmiştim ancak çileklerin yıkanmadan verildiğini fark ettim. Bu nedenle çilekleri ayırarak yemek zorunda kaldım ve ürünü tükettikten sonra bağırsaklarım bozuldu, hâlâ tam olarak düzelmiş değil.

Ayrıca hem ürünü hazırlayan hem de kasaya bakan tek personelin üslubu da oldukça rahatsız ediciydi. “Su alabilir miyim? ” diye sorduğumda ilk seferinde hiç cevap vermedi, tekrar sorduğumda ise sert bir şekilde “vereceğim” diye karşılık verdi. 210 lira verdiğimiz basit bir yoğurtta en azından meyvelerin yıkanmış olmasını ve personelin müşteriye karşı normal, saygılı bir üslup kullanmasını beklerdim.

Hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, çalışanlarla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.