Hijyen Kurallarına Uyulmaması Müşteri Güvenini Zedeliyor

Bugün Yomumu Midtown şubesinde yoğurt almak için gittiğimde hem hijyen hem de hizmet konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürün hazırlanırken çalışan kişi, meyve doğrarken kulaklık takıyordu ve kendisine “kolay gelsin” dediğimde cevap vermedi. Tekrar söylediğimde ise sadece “bir saniye” diyerek yanıtladı. Meyvesini doğradıktan sonra ise suratıma bakmakla yetindi. Ürünü aldıktan sonra ödeme yaptım ve çalışan, pos cihazını kullandıktan sonra hiçbir şekilde eldiven takmadan Çilek doğramaya devam etti. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Personelin uyarılmasını ve hijyen kurallarının firma tarafından yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.