Yolocase'de Üç Telefon Kılıfı Sipariş Edildi, Ürün Gelmedi Ve İade Bekleniyor

19 Mart tarihinde Yolocase internet sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim ve toplamda 599 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından sistemde sadece 3800 numaralı bir sipariş kaydı görünüyor; ancak ne “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ürünler tarafıma gönderildi.

Alışverişi üye olmadan yaptığım için sipariş takibi de yapamıyorum. Yolocase ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu ana kadar ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma gönderilmeyen ürünler yerine ödediğim 599 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.