Kargo Bilgisi Yok, Site Kapanmış: Hemen İade Ve Gönderim Talebi

25 Şubat’ta yolocase.co isimli internet sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir kargo bilgisi veya ilerleme görünmüyor.

Bugün itibarıyla siteye girmeye çalıştığımda da “bu site kullanılmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Sipariş verdiğim ürün ortada yok, firma ile iletişime geçebileceğim bir kanal da bulamıyorum. Ödeme banka ekstremde internet alışverişi olarak görünüyor ancak sitede siparişime dair hiçbir erişim sağlayamıyorum.

Ya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da siparişini vermiş olduğum telefon kılıfının bir an önce kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum.